中国消费者报上海讯(记者刘浩)“【工商银行】尊敬的家贷介虚假宣客户,我行可授信予您67.8万元将于10月31日到期,款中可用于日常消费、传上查灰房屋装修、海开黑产生意应急,展执查利息回1、法行办理回2、动深拒收请回复R”。业链这条以“106”开头的家贷介虚假宣借贷短信真的是工商银行发送的吗?10月15日,上海市市场监管局执法总队再次牵头开展“清链3”执法行动,款中直指短信群发系统及其下游贷款中介公司。传上查灰
据介绍,海开黑产在对前期案件深入排摸中,展执上海市市场监管局执法总队发现一家短信群发系统运营商,法行其主要客户群体为贷款中介公司。动深该运营商不仅主动提供或根据客户需求修改短信内容,还涉嫌帮助贷款中介公司以银行机构名义发送商业营销短信,从而诱导消费者办理贷款。而接收短信的手机号码则由贷款中介客户自行收集上传,或由该公司通过一款名为“号码魔方”的软件自动生成后上传。
据调查,该公司在明知贷款中介客户并非银行机构的情况下,仍帮助其以银行机构名义发送商业营销短信,涉嫌帮助贷款中介公司进行虚假宣传,不仅严重扰乱了市场秩序,还侵犯了消费者的合法权益。
执法检查现场。资料图片
通过对该短信群发平台进行深入调查,上海市市场监管局执法总队梳理出上海地区19个点位的贷款中介公司,市、区两级市场监管部门组织执法人员对上述点位同步开展现场检查,发现12家贷款中介涉嫌通过该短信群发平台以银行机构的名义对外虚假宣传、1家信息公司存在买卖消费者个人信息的违法行为。
通过全面检查,上海市市场监管局发现两大违法行为突出,涉及商业推广中的虚假宣传行为以及非法收集和使用消费者个人信息。
贷款中介公司假借银行机构名义,通过群发短信、AI直呼、人工拨打回复短信的电话等方式招揽贷款业务,涉嫌虚假宣传。贷款中介公司使用短信群发平台向不特定对象群发办理贷款的短信,若客户回复短信显示有意向,该公司便以人工拨打电话的方式联系客户,并通过微信或见面进一步洽谈业务。若客户决定贷款,当事人会帮客户在银行申请贷款,并收取客户相应服务费。
此外,一家贷款中介公司未经消费者同意,通过微信购买数千条个人信息,包括消费者姓名、手机号码、存在办贷意向的银行等,并使用支付宝支付购买费用。
据悉,“清链3”行动是上海市市场监管系统对民生领域的又一次聚焦,体现了市场监管部门对非法收集和使用个人信息零容忍的态度。上海市市场监管部门将继续加强市区联动、部门协同,共同铲除侵犯消费者权益、扰乱正常市场秩序的灰黑产业链。
责任编辑:赵英男中国消费者报杭州讯记者施本允)成立8年的浙江凡聚科技有限公司,是扎根在浙江省杭州市高新区滨江)的一家数字健康企业,致力于VR医疗和VR大健康领域,但医疗行业投入时间长产出慢,除了引入投资外,自己&ld ...
中国消费者报北京讯记者贾珺)为落实《提振消费专项行动方案》关于“规范网络销售、直播带货领域‘全网最低价’等不合理经营行为,倡导实价优质,依法严厉打击售卖假冒伪劣产品行为”有关要求,4月17日,北京市市 ...
中国消费者报上海讯(记者 刘浩)1月28日,《中国消费者报》记者从上海市市场监督管理局了解到,好药师青湖店借疫情之机销售5万个不合格口罩被立案调查,并对其从严从重处罚,启动行刑衔接机制。1月27日,上 ...
中国消费者报济南讯记者尹训银)为贯彻落实食品安全“四个最严”要求,严厉打击农村制售假冒伪劣食品违法犯罪行为,自2020年10月起山东省市场监督管理局在全省开展为期一年的打击农村 ...
中国消费者报哈尔滨讯(记者 刘传江)为助推农业复工复产,保证农民春耕生产,黑龙江省哈尔滨市市场监管局通过市区联动,采取“三确定”方式,不断强化虚假违法农资广告监管。确定重点检查 ...
中国消费者报深圳讯(记者黄劼)5月27日,深圳市消委会收到一面湖南省岳阳市一位六旬老人赠送的“高效维权 为民解忧”锦旗,感谢深圳和岳阳两地消委会联手,挽回其孙子私下充值网络游戏 ...