中国消费者报北京讯(记者董芳忠)近日,北京由北京市东城区市场监管局、东城东城区消费者协会、推出特色东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的商业首批东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌成立。与此同时,街区家先首批5家先行赔付示范店也正式推出。行赔
南锣鼓巷是付示范店全国著名特色商业街区,每年吸引了大量的北京国内外游客前来观光和消费。为及时解决消费纠纷,东城营造特色街区消费者安心、推出特色放心、商业首批舒心的街区家先消费环境,南锣鼓巷商会挂牌设立了东城区首家特色街区商会“消费维权工作站”,行赔旨在充分发挥商会促进街区各类消费业态、付示范店消费模式、北京规范发展引领作用,推进诚信消费示范街区建设。
据南锣鼓巷商会相关负责人介绍,南锣鼓巷实行消费投诉“双重首问责任制”,消费者投诉首先由商户值班经理负责,如消费者对商户值班经理的处理不满意,由商会值班人员负责接待和处理。
下一步,东城区市场监管局、东城区交道口街道办事处将充分发挥行业监管、属地管理作用,东城区消协将发挥消费维权平台作用,依托志愿服务专家专业力量,推动南锣鼓巷消费纠纷解决机制的不断完善,提高消费投诉解决率和满意率,切实保护好消费者合法权益。
责任编辑:张林保中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)11月11日,广东省市场监管局知识产权局)举行“2021粤港澳大湾区知识产权交易博览会暨国际地理标志产品交易博览会”以下简称为知交会)新闻发 ...
中国消费者报福州讯曾真记者张文章)“能否在集美学村也设一个核酸检测点?”由于外卖平台送餐人员分散、成分复杂、机动性和不确定性大,很难集中在一个固定的检测点进行核酸检测。1月4日,福建省厦门市集美区市场 ...
为做好2022北京冬奥会各项保障工作,近日,北京市石景山区市场监管局开展以冬奥会场馆周边经营场所超市、饭店、便利店等为重点的塑料购物袋专项检查,助力实现“低碳环保绿色冬奥”的目 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)为进一步推动国家食品安全示范城市创建工作,辽宁省沈阳市和平区市场监管局采取创城综合整治工作多手抓,重点项目、薄弱环节重点抓,志愿包保全覆盖等方式,积极统筹做好各项工作,力 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)为维护节日良好市场秩序,营造安全放心的消费环境,福建省福清市市场监管局从2021年12月中旬起在辖区内开展节日市场专项检查工作,深入排查管控风险。截至目前,共检查经营户1 ...
中国消费者报杭州讯记者施本允)近年来,网购定制商品受到不少消费者的青睐。然而,随之而来的“退货难”问题也让消费者非常烦恼。近期,浙江省杭州市萧山区市场监管局益农所就调解了一起涉 ...