中国消费者报上海讯(记者刘浩)为贯彻落实“守护消费”专项执法行动精神,守护消费充分保障消费者的上海权益,增进民生福祉,静安近日,开展上海市静安区市场监管局宝山路市场监管所针对辖区内餐饮服务行业消费情况开展专项检查,餐饮累计检查辖区内餐饮单位22家,领域现场责令改正4家,专项执法并对1家餐饮单位涉嫌强制消费的行动行为进行立案调查。
执法人员对餐饮服务企业进行检查。守护消费资料图片
据介绍,上海在此次专项执法行动中,静安宝山路市场监管所通过梳理近年来涉及餐饮行业的开展投诉、举报数据,餐饮制定出分批分类执法检查方案,领域突出“守护消费”行动的专项执法覆盖面和精准度,整治消费纠纷频发区域。自专项行动开展以来,相关消费纠纷投诉率明显降低,投诉解决率显著提高。
记者了解到,在对1家餐饮单位涉嫌强制消费的行为进行立案调查时,执法人员现场对该商家餐桌上的点餐二维码扫码后发现“餐包”及“自助调料麻酱”自动进入已点菜品,尝试清空或删除上述菜品时无法删除,显示“必选菜不能被清空”。店家的行为涉嫌强制或者变相强制消费者消费。宝山路市场所秉持“处罚一个,教育一批”的原则,在立案调查的同时,也对该商户以及周边类似业态的商户进行普法教育,惩教结合,有效遏制该类违法行为的发生。
宝山路市场所将定期回访,开展上门指导、集中约谈、法律宣贯,指导督促经营者及时改正违法行为;定期沟通,及时提醒注意引发消费纠纷的风险点,做好防范和解释工作;严厉打击侵害消费者权益突出违法行为,为消费者营造更加安全、放心的消费环境。下一步,宝山路市场所将进一步完善“守护消费”专项执法行动的长效机制,争取做到可持续、可推广。
责任编辑:张林保中国消费者报兰州讯龙凤霞记者徐文智)近日,甘肃省兰州市七里河区市场监管局在全区范围内开展婴幼儿配方乳粉和特殊医学用途配方食品专项检查,积极防范化解风险,牢牢守护婴幼儿及特定人群食品安全底线。专项检查以 ...
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)为坚决打击“缺斤短两”等计量违法行为、规范民生计量领域市场经营秩序,近日,黑龙江省哈尔滨市市场监管局组织开展电子计价秤市场秩序综合整治工作。据悉,哈尔滨市市场监管局于8 ...
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)近日,黑龙江省多地出现极端降雨天气,食品安全风险加大。为防范特殊时期食品风险隐患,保障公众身体健康和生命安全,黑龙江省市场监管局日前发布汛期食品销售安全提示:严禁采购、 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)近日,福建厦门三奇好料健康产业有限公司因涉嫌经营标签不符合规定以及超过保质期的姜糖产品,且未履行查验责任,被厦门市市场监管局警告并责令改正,没收违法所得及相关产品,罚款5 ...
中国消费者报福州讯陈琼英记者张文章)9月21日清晨6时许,福建省厦门市象屿慈爱老年养护中心的后厨里像往日一样传出“当当当……”的切菜声,厨师根据专职营养师安排的菜单熟练地将香菇和菠菜切成薄厚一致的小块 ...
中国消费者报西安讯记者徐文智)为展示陕西省城镇燃气安全专项整治成果,8月3日,陕西省市场监管局在安康市组织开展全省报废液化石油气瓶集中销毁活动。陕西省市场监管局党组书记、局长张小平出席活动并讲话,安康 ...