中国消费者报福州讯(记者张文章)随着互联网和新媒体的网上快速发展,门槛低、投保体流量大、选正销推广成本低、规渠互动性强的道防当营自媒体成为保险展业的新阵地,但也出现了部分自媒体无证经营、自媒传播虚假信息、网上误导销售等现象,投保体不仅严重损害了消费者的选正销合法权益,也影响了保险业形象,规渠为行业持续健康发展埋下隐患。道防当营3月15日,自媒中国银保监会福建监管局发布《关于防范互联网保险业务投保环节有关风险的网上提示》提醒消费者:网上投保时要选择正规渠道,防范自媒体不当营销,投保体避免合法权益遭受不法侵害。选正销
辨别业务资质,远离不法诈骗。“机构持牌、人员持证”是互联网保险营销宣传的基本原则,非保险机构不得开展互联网保险业务,包括但不限于提供保险产品咨询服务,比较保险产品、保费试算、报价比价,设计投保方案,代办投保手续和代收保费等。消费者要提高自我保护意识,认真辨别相关机构和个人的资质,防范不法分子假借互联网保险名义骗取钱财、谋求私利。今年2月1日起正式实施的《互联网保险业务监管办法》要求,营销宣传内容应由所属保险机构统一制作,且在营销宣传页面显著位置标明所属保险机构全称及个人姓名、执业证编号等信息。如发现营销宣传内容存在疑点,请消费者提高警惕、切勿轻信,并及时向相关保险机构反映,以免造成不必要的损失。
选择自营平台,确认合同条款。保险机构总部统一建设的自营网络平台是其经营互联网保险业务的唯一载体,保险机构分支机构或其他非保险机构设立的网络平台不属于自营网络平台。投保人要关注投保页面是否属于自营网络平台,认真阅读投保人须知、风险提示和合同条款,确认营销宣传内容与保险合同条款保持一致,充分了解保障责任、保险金额、除外责任等重要产品信息,如有疑问可联系保险机构官方客服,切勿片面相信自媒体“解读”,防范个别自媒体虚假宣传、不当营销。
关注线下环节,提升服务体验。部分互联网保险业务需线下环节配合,线下服务质量是客户体验的重要内容。建议消费者投保前认真阅读保险机构关于能否实现全流程线上服务的情况说明,以及因保险机构在消费者或保险标的所在地无分支机构而可能存在的服务不到位等问题的提示,全面评估其对投保决策的影响,避免引发后续纠纷。
责任编辑:24中国消费者报长春讯伊少军 记者李洪涛)11月11日上午,记者从吉林省公主岭市市场监督管理局获悉,为进一步优化营商环境,推动企业开办便利化,提升群众办事幸福感,该局对企业开办环节采取“减环节 ...
为保障消费者出行安全,近日,山东省荣成市市场监管局开展了头盔市场专项检查。图为执法人员检查头盔合格标志。盛华杰 中国消费者报记者董芳忠摄影报道责任编辑:赵英男 ...
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)近年来,网络直播营销行业发展迅猛。与此同时,营销无底线、虚假宣传、套路促销、流量造假、虚构交易、假冒仿冒、随意侵权违约等问题时有出现,严重损害群众利益,制约行业健康发展, ...
中国消费者报南昌讯记者朱海)10月21日上午,江西省市场监管局召开“建立实施免罚清单制度 彰显市场监管执法温度”政策吹风会。记者获悉,自今年8月江西市场监管局、省司法厅联合印发 ...
中国消费者报上海讯记者刘浩)1个鸡蛋2.59元,进销差价率高达151%。5月21日,上海市市场监管局通报称,王某在网络平台销售鸡蛋等物资,哄抬鸡蛋价格,违法所得11445.69元,因情节较为恶劣,拟将 ...
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)为加强检验检测机构监管、净化检验检测市场,黑龙江省齐齐哈尔市市场监管局近日正式启动检验检测市场专项整治行动,让虚假、不实的检验报告违法行为无处藏身。齐齐哈尔市场监管局此 ...